Allgemeine Geschäftsbedingungen von Masirotalve
Rechnungsstellung, Mahnläufe, Cash-Application, viele Beteiligte und sensible Daten: Die Nutzung einer spezialisierten Accounts-Receivable-Software wie Masirotalve berührt fachliche, technische und rechtliche Fragen, die sich nicht allein aus einer Produktbeschreibung ergeben. Damit Sie einschätzen können, in welchem Rahmen wir unsere Leistungen bereitstellen, welche Mitwirkung wir von der Kundenseite erwarten und wie Verantwortlichkeiten verteilt sind, fassen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen die wesentlichen Punkte unserer Zusammenarbeit zusammen. Sie bilden die Grundlage für Verträge über die Nutzung der Masirotalve Software als cloudbasierten Dienst, für ergänzende Services wie Onboarding und Support sowie für die Nutzung der Informationsangebote auf masirotalve.sbs, soweit dort keine spezielleren Regelungen gelten.
24. August 2026
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Geltungsbereich und Zweck
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Masirotalve Accounts-Receivable-Software sowie der zugehörigen Website masirotalve.sbs durch Unternehmenskunden. Sie gelten für alle Verträge über die Bereitstellung der Software als cloudbasierter Dienst, für ergänzende Services wie Support und Onboarding sowie für Informationsangebote auf der Website, soweit nicht im Einzelfall abweichende Vereinbarungen schriftlich getroffen werden. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen der Kundenseite finden nur Anwendung, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zustimmen.
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Vertragsschluss und Laufzeit
Verträge über die Nutzung der Masirotalve Software kommen in der Regel nach einem strukturierten Austausch zustande, bei dem wir gemeinsam den Einsatzbereich, die gewünschten Funktionen und die Systemumgebung prüfen. Ein Vertrag wird erst wirksam, wenn wir ein Angebot schriftlich oder in Textform bestätigen oder eine entsprechende Vereinbarung unterzeichnet ist. Testzugänge oder Pilotprojekte können gesonderten Bedingungen unterliegen, die wir vor Beginn transparent machen und die den Rahmen für Umfang, Laufzeit und Verantwortlichkeiten definieren.
02 -
Nutzungsrechte an der Software
Wir stellen die Accounts-Receivable-Software während der vereinbarten Vertragslaufzeit als cloudbasierten Dienst zur Verfügung und betreiben die dafür erforderliche Infrastruktur oder lassen diese von sorgfältig ausgewählten Dienstleistern betreiben. Die Kundenseite erhält das nicht ausschließliche, zeitlich auf die Vertragsdauer begrenzte Recht, die Software im vereinbarten Umfang für eigene geschäftliche Zwecke zu nutzen. Darüber hinausgehende Nutzungen, etwa die Weitergabe an Dritte außerhalb des eigenen Unternehmensverbunds, bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
03 -
Mitwirkungspflichten der Kundenseite
Die Kundenseite ist dafür verantwortlich, die für den Zugriff auf die Masirotalve Software erforderlichen technischen Voraussetzungen in ihrer eigenen Systemumgebung zu schaffen und aufrechtzuerhalten, insbesondere hinsichtlich Internetverbindung, Endgeräten und Schnittstellen zu eigenen Systemen. Sie verpflichtet sich, Zugangsdaten sorgfältig zu verwahren, nur berechtigten Personen zur Verfügung zu stellen und uns unverzüglich zu informieren, wenn ein Missbrauch vermutet wird. Zudem stellt sie sicher, dass bei der Nutzung der Software alle anwendbaren gesetzlichen Vorgaben, insbesondere im Datenschutz- und Handelsrecht, eingehalten werden.04 -
Leistungsänderungen und Weiterentwicklung
Wir entwickeln die Masirotalve Software kontinuierlich weiter, um fachliche, technische und regulatorische Entwicklungen angemessen zu berücksichtigen, und können Funktionen anpassen, erweitern oder ersetzen, sofern der vereinbarte Leistungsumfang insgesamt erhalten bleibt. Geplante wesentliche Änderungen, die Auswirkungen auf Arbeitsabläufe im Forderungsmanagement haben können, kündigen wir in geeigneter Weise im Voraus an. Die Kundenseite ist dafür verantwortlich, interne Prozesse und Schulungen so zu organisieren, dass Anpassungen in zumutbarem Rahmen nachvollzogen und umgesetzt werden können.05 -
Vergütung und Zahlungsbedingungen
Soweit wir kostenpflichtige Leistungen erbringen, gelten die im jeweiligen Angebot oder Vertrag vereinbarten Entgelte und Abrechnungsmodalitäten. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb der angegebenen Frist ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug können wir nach angemessener Ankündigung Leistungen ganz oder teilweise aussetzen, bis offene Beträge beglichen sind, sofern dadurch keine unverhältnismäßigen Nachteile für schutzwürdige Interessen der Kundenseite entstehen. Gesetzliche Rechte zur Geltendmachung von Verzugsschäden bleiben unberührt.
06 -
Haftung und Verantwortlichkeit
Wir haften für Schäden nur im in unseren Haftungsregelungen beschriebenen Umfang, insbesondere für vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Kundenseite bleibt dafür verantwortlich, eigene Daten in angemessenem Umfang zu sichern und organisatorische Maßnahmen zu treffen, um Risiken aus technischen Störungen oder Fehlbedienungen zu begrenzen.
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Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Masirotalve Software und von masirotalve.sbs gelten ergänzend unsere Datenschutzhinweise, in denen wir Zwecke, Rechtsgrundlagen und Rechte betroffener Personen erläutern. Soweit wir für die Kundenseite personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, schließen wir vor Beginn der Verarbeitung eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung. Die Kundenseite bleibt in diesem Rahmen für die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung in ihrem Verantwortungsbereich zuständig.08 -
Änderungen der Bedingungen
Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen können erforderlich werden, wenn sich rechtliche Rahmenbedingungen, technische Gegebenheiten oder unser Leistungsangebot verändern. In diesem Fall informieren wir die Kundenseite rechtzeitig in Textform über die geplanten Anpassungen. Widerspricht die Kundenseite nicht innerhalb einer angemessenen Frist und nutzt die Leistungen weiter, gelten die geänderten Bedingungen als vereinbart, sofern wir hierauf ausdrücklich hingewiesen haben. Unabhängig davon gelten für bereits geschlossene Einzelvereinbarungen die dort festgelegten Regelungen, soweit sie diesen Bedingungen vorgehen.09 -
Salvatorische Klausel und Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung in rechtlich zulässiger Weise am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken, die sich im praktischen Vollzug dieser Bedingungen zeigen.
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Fragen zu den Bedingungen
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu einzelnen
Formulierungen oder zur Anwendung auf Ihr Unternehmen haben, können Sie uns über die
im Impressum genannten Kontaktdaten oder über das Kontaktformular erreichen. Bitte
übermitteln Sie in diesem Zusammenhang keine vertraulichen oder besonders sensiblen
Informationen, bevor wir gemeinsam eine geeignete, gesondert vereinbarte
Kommunikationsgrundlage geschaffen haben.
E-Mail: content@masirotalve.sbs
Telefon: +49 (069) 5802989
Anschrift: Bürgermeister-Finsterwalder-Ring 4, 82515 Wolfratshausen Germany
Datum des Inkrafttretens: 24. August 2026
Version: 1.0