Das Team hinter Ihrer neuen Ruhe im Forderungsmanagement
Rechnungen, Mahnläufe, Zahlungseingänge, immer neue Sonderfälle: Wir haben Masirotalve
gegründet, weil wir gesehen haben, wie viel Energie im Accounts-Receivable-Alltag
verloren geht, wenn Teams zwischen Systemen wechseln, Informationen nachtragen und
trotzdem das Gefühl bleibt, nie ganz auf dem aktuellen Stand zu sein. Unsere Software
für Forderungsmanagement bündelt Rechnungsstellung, Dunning-Workflows und
Cash-Application in einem ruhigen, klar strukturierten Arbeitsbereich, der zu Ihren
bestehenden Finanzsystemen passt und nicht umgekehrt. Sie behalten die Kontrolle über
Tonalität, Prioritäten und Ausnahmen, während wiederkehrende Schritte verlässlich im
Hintergrund laufen und Ihr Team sich auf die Fälle konzentriert, in denen Erfahrung und
Fingerspitzengefühl den Unterschied machen.
- Durchgängige AR-Prozesse
- Klare Verantwortlichkeiten
- Anbindung an Ihre Systeme
Warum es Masirotalve gibt
Wir kommen aus der Praxis des Forderungsmanagements, kennen die Reibungsverluste zwischen Systemen und Teams aus eigener Erfahrung und haben Masirotalve gegründet, um Accounts-Receivable-Prozesse ruhiger, nachvollziehbarer und belastbarer zu machen.
Von überfüllten Excel-Listen zur fokussierten Accounts-Receivable-Plattform
Offene Posten, verstreute Excel-Listen, E-Mails ohne Kontext: Genau so sah der Arbeitsalltag in der Finanzabteilung eines mittelständischen Unternehmens aus, in dem wir früher Verantwortung für das Forderungsmanagement trugen, und jede Monatsabschlusssitzung begann mit der gleichen Frage, warum die Außenstände so schwer zu greifen seien, obwohl alle gefühlt ständig damit beschäftigt waren. In dieser Umgebung haben wir erlebt, wie viel Zeit in manuelle Abstimmungen, fehleranfällige Dunning-Prozesse und unklare Zuständigkeiten floss, während Kundinnen und Kunden parallel über unpräzise Mahnungen und doppelte Erinnerungen stolperten. Die erste Version von Masirotalve entstand daher nicht als Produktidee am Whiteboard, sondern als pragmatisches Nebenprojekt, mit dem wir Rechnungsstellung, Mahnläufe und Zahlungszuordnung direkt an die bestehenden Systeme anbinden wollten, ohne den gewohnten Arbeitsfluss komplett aufzubrechen. Schritt für Schritt zeigte sich, dass sich durch klar strukturierte Workflows, transparente Fälligkeitsübersichten und automatisierte, aber dennoch fein steuerbare Kommunikation nicht nur der Überblick verbessert, sondern auch die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Service und Finance ruhiger und sachlicher wird. Aus diesem internen Werkzeug wurde später eine eigenständige Accounts-Receivable-Plattform, die wir heute gemeinsam mit Finanzteams in unterschiedlichen Branchen weiterentwickeln und bewusst auf realistische, belastbare Verbesserungen ausrichten.
Erfahrung aus Finance, SaaS und Prozessarbeit an einem Tisch gebündelt
Bevor wir Masirotalve gründeten, haben wir viele Jahre in Finanzabteilungen, im B2B-SaaS-Umfeld und in der Prozessberatung gearbeitet, meist an der Schnittstelle zwischen Buchhaltung, IT und Vertrieb, wo Anforderungen oft aneinander vorbeilaufen und technische Möglichkeiten im Alltag kaum genutzt werden. In Workshops mit CFOs, Leitungen Rechnungswesen und Credit-Management-Teams fiel uns immer wieder dasselbe Muster auf: Während Zahlungsziele, Konditionen und Risiken ausführlich diskutiert wurden, fehlte eine durchgängige Sicht auf den operativen Lebenszyklus jeder Rechnung, von der Erstellung über die Mahnlogik bis hin zur Verbuchung des Zahlungseingangs. Viele Organisationen hatten zwar leistungsfähige ERP-Systeme, doch das operative Forderungsmanagement blieb eine Mischung aus E-Mail-Postfächern, Tabellen und individuellen Notlösungen einzelner Mitarbeitender, was im Urlaubs- oder Krankheitsfall sofort sichtbar wurde. Mit Masirotalve haben wir uns bewusst auf diese operative Lücke konzentriert und eine Software entwickelt, die Rechnungsstellung, Mahnabläufe, Zahlungsabgleiche und Teamsteuerung in einem klar strukturierten Werkzeug zusammenführt, sodass Sie weniger Zeit mit Suchen und Nachfassen verbringen und mehr Kapazität für analytische Entscheidungen im Finanzbereich gewinnen.
Die Klarer-Kreislauf-Methodik für Transparenz, Automatisierung und Steuerung
Als wir mit den ersten Pilotkunden arbeiteten, haben wir uns nicht gefragt, wie wir möglichst viele Funktionen in kürzester Zeit entwickeln, sondern welche wenigen Stellschrauben im Forderungsmanagement wirklich spürbare Entlastung bringen, ohne neue Abhängigkeiten zu schaffen. Aus diesen Projekten ist unsere interne Methodik Klarer-Kreislauf entstanden, ein dreistufiger Ansatz, mit dem wir gemeinsam mit Ihren Teams zunächst Transparenz über alle offenen Posten und bestehenden Mahnprozesse herstellen, anschließend wiederkehrende Aufgaben und Kommunikationsmuster strukturiert automatisieren und zum Schluss Kennzahlen definieren, die den tatsächlichen Arbeitsaufwand im Accounts-Receivable-Bereich sichtbar machen. Die Software bildet diesen Ansatz ab, indem sie Daten aus Ihren bestehenden Systemen aufnimmt, Dunning-Workflows in klaren Szenarien abbildet und Cash-Application-Prozesse so unterstützt, dass Zahlungen schneller den passenden Belegen zugeordnet werden können, ohne auf starre Automatismen angewiesen zu sein. Unser Ziel ist nicht, jede Entscheidung zu ersetzen, sondern Ihrem Team einen ruhigen, verlässlichen Rahmen zu geben, in dem individuelle Einschätzungen besser greifen, Risiken bewusster adressiert und Prioritäten im Tagesgeschäft nachvollziehbar gesetzt werden können, auch wenn sich Marktbedingungen oder interne Strukturen verändern.
Was uns leitet
Wenn Sie mit uns arbeiten, treffen Sie nicht auf laute Versprechen, sondern auf ein Team,
das Genauigkeit im Detail, klare Sprache und partnerschaftliche Zusammenarbeit im
Forderungsmanagement wichtiger nimmt als schnelle Schlagworte.
- In vielen Unternehmen werden Entscheidungen zum Forderungsmanagement zwischen Finance, Vertrieb und Service ausgehandelt, oft mit unterschiedlichen Blickwinkeln und Prioritäten, daher gestalten wir Masirotalve explizit teamorientiert. Rollen, Zuständigkeiten und Workflows lassen sich so abbilden, dass alle Beteiligten sehen, wer den nächsten Schritt übernimmt und welche Informationen benötigt werden. Wir verstehen uns nicht als externe Instanz, die Prozesse diktiert, sondern als Partner, der eine gemeinsame Arbeitsgrundlage schafft, auf der Sie intern tragfähige Lösungen entwickeln. 3
- Transparente Automatisierung
- Automatisierung im Forderungsmanagement ist nur dann sinnvoll, wenn sie nachvollziehbar bleibt und Ihre Teams versteht, warum eine bestimmte Aktion ausgelöst wurde, deshalb legen wir großen Wert auf Transparenz in der Funktionsweise unserer Software. Jede Regel, jeder Workflow und jede Ausnahme soll so dokumentiert sein, dass Sie sie intern erklären und bei Bedarf anpassen können. Wir möchten, dass Sie sich auf Masirotalve verlassen, ohne den Überblick abzugeben, und Entscheidungen weiterhin auf Basis von Verständnis, Erfahrung und klaren Informationen treffen. 6
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Genauigkeit und Nachvollziehbarkeit
Zahlen im Forderungsmanagement entfalten ihre Wirkung nur, wenn sie verlässlich sind und
alle Beteiligten dieselbe Grundlage nutzen, deshalb legen wir großen Wert auf saubere
Datenflüsse zwischen Rechnungsstellung, Mahnprozessen und Cash-Application. Unsere
Software ist so aufgebaut, dass Sie jederzeit nachvollziehen können, wie sich ein Betrag
von der ersten Rechnung über jede Erinnerung bis zur Verbuchung des Zahlungseingangs
entwickelt hat. Wir glauben, dass Genauigkeit nicht aus Perfektion entsteht, sondern aus
transparenten Regeln, klar dokumentierten Ausnahmen und der Bereitschaft, Prozesse
regelmäßig zu überprüfen.
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Verlässlichkeit im Alltag
Forderungsmanagement ist selten planbar, dennoch braucht Ihr Team verlässliche
Strukturen, auf die es sich im Alltag stützen kann, ohne bei jedem Sonderfall das System
zu umgehen. Wir entwickeln Masirotalve so, dass wiederkehrende Aufgaben, wie Mahnläufe und
Zahlungszuordnungen, stabil im Hintergrund laufen, während Sie die Freiheit behalten,
begründete Entscheidungen zu treffen und Anpassungen vorzunehmen. Für uns bedeutet
Verlässlichkeit, dass Software sich berechenbar verhält, Support ansprechbar bleibt und
Vereinbarungen transparent dokumentiert sind.
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Partnerschaftliche Zusammenarbeit
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Langfristiges Denken
Finanzteams arbeiten in einem Umfeld, in dem sich regulatorische Anforderungen, Marktbedingungen und interne Strukturen verändern, manchmal leise, manchmal abrupt, deshalb setzen wir bei Masirotalve auf langfristige Perspektiven. Statt kurzfristigen Effekten nachzujagen, gestalten wir unsere Produktentwicklung und Zusammenarbeit so, dass Sie Anpassungen planen, testen und schrittweise ausrollen können. Wir sehen Accounts-Receivable-Prozesse als dauerhafte Aufgabe, bei der es auf kontinuierliche Verbesserung, dokumentierte Entscheidungen und eine belastbare Grundlage für künftige Entwicklungen ankommt.
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Respektvolle Kommunikation
Gerade im sensiblen Umfeld von Forderungen und Zahlungsverzug entstehen schnell
Spannungen, sowohl intern als auch in der Beziehung zu Kundinnen und Kunden, daher
achten wir auf eine respektvolle, sachliche Kommunikation. Masirotalve unterstützt Sie dabei,
Tonalität und Frequenz Ihrer Mahnungen bewusst zu steuern und gleichzeitig intern klare,
konstruktive Rückmeldungen zu ermöglichen. Wir sind überzeugt, dass ein ruhiger,
wertschätzender Umgang langfristig bessere Ergebnisse bringt als Druck und kurzfristige
Reaktionen, auch wenn der Weg dorthin manchmal mehr Geduld erfordert.
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Wie sich Masirotalve Schritt für Schritt entwickelt hat
2019
In diesem Jahr entstand die erste Idee zu Masirotalve, als unser späteres Gründerteam in einer Finanzabteilung feststellte, dass trotz moderner Systeme die tägliche Arbeit im Forderungsmanagement noch immer von manuellen Listen, individuellen Erinnerungen und fehlender Transparenz geprägt war. Aus einem internen Projekt, das Mahnläufe und Rechnungsübersichten besser strukturieren sollte, wuchs der Wunsch, eine eigenständige Lösung zu schaffen, die sich nahtlos an bestehende Buchhaltungsumgebungen anbindet und operative Accounts-Receivable-Prozesse ernst nimmt.
2020
Nach intensiven Gesprächen mit befreundeten Unternehmen aus dem Mittelstand wurde Masirotalve als eigenständiges Unternehmen gegründet, mit einem klaren Fokus auf Software für Rechnungsstellung, Mahnlogik und Cash-Application. In mehreren Pilotprojekten haben wir unsere Klarer-Kreislauf-Methodik entwickelt, mit der wir gemeinsam mit Finanzteams zunächst Transparenz schaffen, dann gezielt Automatisierung einführen und schließlich Steuerungskennzahlen definieren. Die Rückmeldungen aus diesen ersten Einsätzen prägten die Architektur unserer Plattform nachhaltig.
2021
In dieser Phase erreichte Masirotalve einen Reifegrad, der es ermöglichte, die Lösung auch über die ursprünglichen Pilotkunden hinaus bereitzustellen. Wir erweiterten die Integrationsmöglichkeiten zu gängigen ERP- und Buchhaltungssystemen, ergänzten flexible Dunning-Workflows und bauten ein Reporting auf, das sowohl operative als auch strategische Fragestellungen im Forderungsmanagement adressiert. Parallel dazu etablierten wir strukturierte Onboarding-Prozesse, damit neue Kundenteams sicher durch die Umstellung begleitet werden.
2023
Mit wachsender Nutzung unserer Software rückten Themen wie Informationssicherheit, Skalierbarkeit und verlässlicher Support noch stärker in den Mittelpunkt. Wir ließen unsere Prozesse und technischen Maßnahmen von unabhängigen Stellen prüfen, passten unsere Datenverarbeitungsstrukturen an aktuelle Anforderungen an und bauten ein spezialisiertes Team für Customer Success auf. Gleichzeitig vertieften wir unsere Zusammenarbeit mit Finanzabteilungen, um Funktionen rund um Cash-Application und teamübergreifende Zusammenarbeit weiter auszubauen.
2026
Aktuell konzentrieren wir uns darauf, Masirotalve als ruhige, verlässliche Basis für Accounts-Receivable-Teams zu etablieren, die ihre Prozesse in einer zunehmend digitalisierten Umgebung sicher steuern möchten. Wir entwickeln unsere Plattform kontinuierlich weiter, orientiert an konkreten Anwendungsfällen aus Rechnungsstellung, Mahnabläufen und Zahlungszuordnung, und achten darauf, dass neue Funktionen sich in den Alltag Ihrer Teams einfügen. Gleichzeitig investieren wir in Transparenz über unsere Arbeitsweise, von Datenschutz und Informationssicherheit bis hin zu klaren Servicevereinbarungen.
Hinter Masirotalve stehen Menschen, die selbst Mahnläufe verantwortet, Konten abgestimmt und mit Vertriebsteams über Zahlungsziele verhandelt haben, bevor sie begonnen haben, Software für dieses Umfeld zu entwickeln.
Anna Keller, Mitgründerin und Geschäftsführerin Finance
Verantwortlich für Produktstrategie, Finanzexpertise und Kundendialog
Als Mitgründerin und Geschäftsführerin verantwortet Anna Keller die Ausrichtung von Masirotalve entlang der Fragen, die Finanzverantwortliche sich im Alltag tatsächlich stellen, und nicht entlang von Funktionslisten. Sie hat viele Jahre in Leitungsrollen im Rechnungswesen mittelständischer Unternehmen gearbeitet und dort erlebt, wie anspruchsvoll es ist, Forderungsbestände, Liquiditätsplanung und Kundenbeziehungen gleichzeitig im Blick zu behalten, wenn operative Prozesse auf E-Mails und Tabellen basieren. In ihrer Rolle bei Masirotalve spricht sie regelmäßig mit CFOs, Teamleitungen und Mitarbeitenden im operativen Forderungsmanagement, um sicherzustellen, dass sich die Software an reale Arbeitsabläufe anpasst. Ihr Schwerpunkt liegt auf der Klarer-Kreislauf-Methodik, mit der sie gemeinsam mit Kundenteams schrittweise Transparenz, Automatisierung und Steuerung im Accounts-Receivable-Bereich verankert und so eine Grundlage für fundierte finanzielle Entscheidungen schafft. Ergebnisse können sich je nach Ausgangslage unterscheiden.
Jonas Richter, Mitgründer und Leiter Produkt
Verantwortlich für Produktentwicklung, Integrationen und Methodik
Jonas Richter leitet bei Masirotalve den Produktbereich und übersetzt die Anforderungen aus Finance, IT und Vertrieb in eine konsistente Software, die sich in bestehende Systemlandschaften einfügt. Er hat zuvor in mehreren B2B-SaaS-Unternehmen gearbeitet, dort Integrationsprojekte mit ERP- und Buchhaltungssystemen begleitet und gelernt, wie wichtig saubere Datenströme für verlässliche Automatisierung sind. In der Zusammenarbeit mit Kundenteams legt er besonderen Wert darauf, Billing, Mahnlogik und Cash-Application nicht isoliert zu betrachten, sondern als zusammenhängenden Kreislauf zu verstehen, in dem jede Anpassung Auswirkungen auf andere Bereiche hat. Seine Schwerpunkte sind strukturierte Anforderungsworkshops, die gemeinsame Modellierung von Dunning-Workflows und die schrittweise Einführung neuer Funktionen, damit Teams nicht mit zu vielen Änderungen auf einmal konfrontiert werden. Er weiß aus Erfahrung, dass nachhaltige Prozessverbesserungen Zeit, Geduld und offene Rückmeldungen aus dem Tagesgeschäft brauchen.
Lea Sommer, Leitung Customer Success
Verantwortlich für Einführung, Begleitung und Feedbackprozesse
Lea Sommer verantwortet bei Masirotalve den Bereich Customer Success und ist häufig die erste Ansprechperson, wenn neue Kundinnen und Kunden ihre bestehenden Accounts-Receivable-Prozesse mit unserer Software abbilden möchten. Sie bringt Erfahrung aus der Prozessberatung und aus Supportrollen in Finanzsoftware-Unternehmen mit und kennt daher sowohl die organisatorischen als auch die menschlichen Seiten einer Umstellung. In ihrer Arbeit begleitet sie Teams von der ersten Bestandsaufnahme über das gemeinsame Aufsetzen von Mahnläufen und Workflows für die Zahlungszuordnung bis hin zur Auswertung der ersten Monate im Echtbetrieb. Dabei nutzt sie ein klares Vorgehen aus vorbereiteten Workshops, Testphasen mit ausgewählten Kundengruppen und regelmäßigen Feedbackschleifen, um Anpassungen frühzeitig zu erkennen. Ihr Ziel ist es, dass sich Ihr Team mit Masirotalve sicher fühlt, die eigene Arbeitsweise reflektiert und Schritt für Schritt mehr Routine in den neuen Abläufen gewinnt, ohne sich von Technologie dominiert zu fühlen.
Auszeichnungen und geprüfte Standards
Unsere Arbeit wird regelmäßig von unabhängigen Initiativen und Fachgremien überprüft, weil wir der Meinung sind, dass Vertrauen im Forderungsmanagement nicht aus Versprechen, sondern aus dokumentierten Standards, stabilen Prozessen und nachvollziehbaren Prüfungen entsteht.
2021
Cloud Alliance
Zertifizierte Datensicherheit
Auszeichnung für konsequent datenschutzkonforme Verarbeitung sensibler Finanzdaten in Cloud-Umgebungen.
2022
Fintech Forum
Innovation im Forderungsmanagement
Prämierung eines praxistauglichen Automatisierungskonzepts für Mahn- und Zahlungsabgleichsprozesse.
2023
Service Circle
Zuverlässige SaaS-Bereitstellung
Anerkennung für zuverlässige Verfügbarkeit und transparente Serviceprozesse im SaaS-Betrieb.
2024
Secure Labs
Geprüftes Informationssicherheitsniveau
Zertifizierung nach anerkannten Informationssicherheitsstandards mit Fokus auf Finanzdaten.