Vielen Dank für Ihr Vertrauen

Ihre Anfrage ist bei uns eingegangen und landet nicht in einem allgemeinen Postfach, sondern direkt bei den Personen, die täglich mit Fragen zu Rechnungsstellung, Mahnläufen, Cash-Application und Integrationen arbeiten.

Anfrage bestätigt

Wir prüfen Ihr Anliegen sorgfältig und melden uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen mit einem Vorschlag, wie wir gemeinsam auf Ihre Fragen zu Forderungsmanagement und AR-Software eingehen können.

Was nach Ihrer Anfrage passiert

Anliegen intern zuordnen

Zuerst lesen wir Ihre Nachricht aufmerksam, ordnen sie fachlich ein und prüfen, ob es primär um Rechnungsstellung, Mahnprozesse, Cash-Application, Integrationen oder eine Kombination daraus geht, damit wir die passende Ansprechperson aus unserem Team auswählen können.

Erste Einschätzung vorbereiten

Anschließend gleicht die zuständige Person Ihre Beschreibung mit typischen Szenarien aus unserer Klarer-Kreislauf-Methodik ab, bereitet gegebenenfalls Rückfragen vor und skizziert mögliche nächste Schritte, die in einem Gespräch mit Ihnen sinnvoll geprüft werden können.

Rückmeldung und Abstimmung

Zum vereinbarten Zeitpunkt melden wir uns bei Ihnen, meist per E-Mail oder Telefon, stellen gezielte Fragen zu Ihren Accounts-Receivable-Prozessen und zeigen, wie Masirotalve in Ihrem Umfeld getestet werden kann, bevor Sie weitergehende Entscheidungen treffen.

Mögliche nächsten Schritte

Wenn Sie nach dem Austausch konkrete Schritte planen möchten, besprechen wir gemeinsam einen möglichen Zeitrahmen, beteiligte Rollen und die nächsten Etappen, zum Beispiel einen fokussierten Demo-Termin oder eine strukturierte Bestandsaufnahme Ihrer aktuellen Prozesse.

Rückmeldung

In der Regel innerhalb von zwei Werktagen

So geht es für Sie weiter Ressourcen ansehen

Wenn Sie noch etwas ergänzen möchten

Falls sich Ihre Situation kurzfristig ändert oder Sie zusätzliche Unterlagen zu Ihren bestehenden AR-Prozessen teilen möchten, können Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren und auf Ihre aktuelle Anfrage verweisen, damit wir die Informationen zusammenführen können.

E-Mail: content@masirotalve.sbs Telefon: +49 (069) 5802989

Cookies für einen stabilen und nachvollziehbaren Auftritt

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